يوفر MiVoice MX-ONE اتصالات وتعاونًا قويًا في أي مكان وعبر أي وسيط الجهاز المفضل للمستخدم النهائي.
MX-ONE هو نظام اتصالات كامل قائم على SIP مع البنية الأساسية للتوحيد
خدمات مثل المراسلة الفورية والحضور والصوت ومؤتمرات الفيديو والتعاون. MX-ONE هو
مبني على تصميم مفتوح، مما يسمح بالنشر المرن والمقاوم للمستقبل. نفس مجموعة واسعة من
تتوفر الخدمات والميزات داخل الشركة أو في عمليات النشر السحابية لحل MX-ONE.
Open System with a Single Point of Entry
استنادًا إلى بيئات البرامج والأجهزة المفتوحة،
يستخدم MX-ONE خوادم قياسية تعمل بنظام التشغيل Linux
نظام التشغيل سوزي. MX-ONE يعزز SIP
تطبيقات لدعم الانفتاح والحوسبة السحابية
والفيديو عالي الوضوح. يمكن للمنظمات أيضا أن تكسب
الكفاءة مع نقطة دخول واحدة للنظام
إدارة.
اللبنات
يتكون MX-ONE من ثلاثة مكونات أساسية: MX-ONE
عقدة الخدمة (خادم الاتصالات القائم على SIP)،
خادم الوسائط MX-ONE (بوابة الوسائط القائمة على البرامج)
ومجموعة مدير MX-ONE. اختياريا، واحد أو أكثر
هيكل MX-ONE مزود بوسائط مدمجة قائمة على الأجهزة
يمكن إضافة بوابات لتمكين الوصول إلى التقليدية
شبكات PSTN، وتوفير الدعم للاتصال
الأجهزة التراثية.
خيارات عقدة خدمة MX-ONE
عقدة خدمة MX-ONE ذات السعة العالية
برنامج خادم الاتصالات – إما ظاهري أو
يعمل على منصة خادم قياسية – يمكنه التعامل مع ما يصل
إلى 15000 مستخدم SIP و15 بوابة وسائط في خدمة واحدة
تكوين الخادم. عقد خدمة MX-ONE المتعددة
ويمكن دمج بوابات الوسائط لتكوين بوابة واحدة
النظام المنطقي ونشره إما كنظام مركزي كبير
النظام أو كنظام موزع مع العديد من الخوادم و
بوابات وسائل الإعلام المنتشرة على نطاق متفرق جغرافيا
منطقة. تتيح هذه البنية لجهاز MiVoice MX-ONE
الحل للتوسع من 100 مستخدم إلى عدة مئات
ألف مستخدم في نظام واحد.
عقدة خدمة MX-ONE باعتبارها “برنامجًا فقط”
عقدة خدمة MX-ONE، باعتبارها خيارًا “للبرنامج فقط”، هي كذلك
متوفرة مع مجموعات الوسائط لخوادم Intel© القياسية أو كما هي
الأجهزة الافتراضية لبيئات VMware. ام اكس وان
عقدة الخدمة، بالإضافة إلى برنامج MX-ONE Media Server
يمكن تثبيتها على نفس الخادم أو الجهاز الظاهري.
يعد خيار البرنامج المستند إلى VMware حلاً مثاليًا
للمؤسسات التي تتطلع إلى الانتقال إلى بنية سحابية خاصة.
حل خادم جاهز للاستخدام
عقدة خدمة MX-ONE وخادم الوسائط MX-ONE
يمكن تسليم البرنامج في حل خادم جاهز للاستخدام
استنادًا إلى خوادم Dell PowerEdge R320. كلا من لينكس
نظام التشغيل وبرنامج تطبيق Service Node
تم تثبيتها وتكوينها مسبقًا.
وحدة خادم التطبيقات (ASU)
يمكن تسليم ASU، وهي لوحة خادم تعتمد على Intel
كجزء من وسائط MX-ONE Lite أو MX-ONE Classic
هيكل البوابة، أو بشكل منفصل كجهاز 1U. إنها
يستخدم بشكل أساسي لاستضافة خدمة MiVoice MX-ONE
برنامج Node وMX-ONE Media Server، ولكن يمكن أيضًا
يمكن استخدامها لتطبيقات أخرى، مثل ما يصاحب ذلك Mitel،
مجموعات التعاون أو المراسلة الموحدة، بالإضافة إلى
تطبيقات أخرى معتمدة من Mitel. هذا الخادم المضغوط
تستهلك اللوحة 35 واط فقط من الطاقة.
جامعة ولاية كاليفورنيا لايت
يتوفر ASU Lite كنموذج خادم اختياري لـ
مواقع MX-ONE البعيدة باستخدام بوابة وسائط واحدة
الهيكل (أي المكاتب البعيدة المزودة بـ MX-ONE Lite أو
تكوين MX-ONE الكلاسيكي). وهو المفضل أيضاً
خيار لعمليات نشر MX-ONE لموقع واحد مع ما يصل
إلى 1000 مستخدم. علاوة على ذلك، فإن خادم ASU Lite هو
المضمنة في حزم عقدة الفرع القابلة للنجاة (SBN)،
توفير القدرة على البقاء والقفز المحلي للمكاتب الفرعية
مجهزة بهواتف IP/SIP.
بوابات الوسائط MX-ONE
يقدم MX-ONE نوعين من بوابات الوسائط: أحدهما
إصدار قائم على البرنامج يسمى MX-ONE Media Server و
إصدار آخر يعتمد على الأجهزة يسمى Media Gateway
الوحدة (MGU) عبارة عن لوح بارتفاع 20 مم يتم إدخاله في
MX-ONE Slim (1U)، MX-ONE Lite (3U) أو MX-ONE Classic
(7U) الهيكل. في نشر متعدد البوابات، ما يصل إلى 15
يمكن ربط بوابات الوسائط بخادم واحد.
خادم الوسائط MX-ONE
يعد MX-ONE Media Server عبارة عن وسائط قائمة على البرامج
البوابة التي تزود عقدة الخدمة بوسائط RTP
الموارد ويدير تحويل البروتوكول بين
نقاط النهاية المستندة إلى IP، باستخدام بروتوكولات مختلفة (على سبيل المثال، H.323
و SIP). وهو موجود إما في خادم عقدة الخدمة
أو في خادم Linux منفصل. في نشر IP/SIP،
يتعامل مع الخدمات الإعلامية مثل المؤتمرات والنغمة
الكشف/الجيل وRVA. مع البرمجيات القائمة
بوابة الوسائط، يتم استخدام قنوات SIP للوصول إلى
الشبكة الهاتفية العمومية التبديلية (PSTN).
وحدة بوابة الوسائط (MGU)
وحدة بوابة الوسائط الإصدار 2 (MGU2) مدمجة
لوحة بوابة الوسائط التي تم إدخالها في MX-ONE
الهيكل، وتوفير موارد DSP والوصول إلى
شبكة PSTN التقليدية. وظيفتها الأساسية هي
إجراء تحويل الترميز بين نقاط النهاية المستندة إلى TDM وIP/SIP في شبكة MX-ONE. بالإضافة إلى ذلك،
فهو يوفر نسيج التبديل للمشترك القديم
نقاط النهاية الموجودة في هيكل MX-ONE. مثل خادم الوسائط MX ONE، تتعامل وحدة MGU أيضًا مع خدمات الوسائط،
مثل المؤتمرات واكتشاف/إرسال النغمات وRVA.
هيكل MX-ONE مع وحدة MGU المدمجة
هيكل MX-ONE Slim – 1U، يحتوي على لوحة MGU2 واحدة،
هو الاختيار لبيئات IP النقية. يوجد ايضا
مساحة للوحة تمديد إضافية.
MX-ONE Lite – هيكل 3U، أكثر ملاءمة لـ IP
البيئات وسيناريوهات المكاتب الفرعية مع المساحة
للوحة MGU2 واحدة، ووحدة ASU واحدة، بالإضافة إلى ثلاثة أو خمسة TDM
اللوحات، اعتمادًا على ما إذا كان يتم استخدام خادم خارجي
أم لا.
هيكل MX-ONE Classic – 7U، مزود بـ MGU2
اللوحة، تستهدف بشكل رئيسي البيئات المختلطة مع مساحة لـ
ما يصل إلى 16 لوحة قديمة.
• دعم متعدد اللغات – الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية،
الإيطالية والألمانية
• دعم حزمة اللغة القابلة للتحميل
للتخصيص واللغة الإضافية
ترجمات
• نغمات وإيقاعات تقدم المكالمات الخاصة بكل بلد
• مجموعات الأحرف Latin1 وLatin2
جناح مدير MX-ONE
يقدم MX-ONE Manager Suite مجموعة كاملة من
تطبيقات للمسؤولين والمستخدمين النهائيين. بالنسبة لمسؤولي المستخدمين النهائيين، يظهر MiVoice MX-ONE كواحد
نظام واحد بغض النظر عن عدد الخوادم و
بوابات الوسائط. تتكون مجموعة MX-ONE Manager من:
• مدير عقدة خدمة MX-ONE
لتكوين وظائف النظام
• مدير التزويد MX-ONE
لبيانات تكوين المستخدم
• مدير حركة المرور MX-ONE
لمراقبة حركة المرور وأداء النظام
الوظيفة الرئيسية
مجموعة رائعة من الميزات
• تقديم الدعم لمجموعة كاملة من الوسائط المتعددة SIP
محطات سطح المكتب والهواتف الناعمة، كذلك
هواتف IP، امتداد الهاتف المحمول، Wi-Fi، DECT/SIP
DECT والهواتف التناظرية والرقمية
• تقديم الدعم لجميع أفراد الأسرة من الوسائط المتعددة UCC
نقاط النهاية. تشمل الخدمات المقدمة مزيجًا من
الصوت والفيديو والرسائل الفورية والحضور
معلومة
• أكثر من 500 ميزة للنظام والمستخدم النهائي،
بما في ذلك دعم الأجهزة المتعددة لمستخدمي SIP،
مقاعد مجانية عبر الأنظمة المتصلة بالشبكة، و
امتداد الهاتف المحمول لتكامل FMC الأصلي،
معالجة مجموعة واسعة من القطاعات العمودية و
سيناريوهات العملاء
• الخدمات القائمة على النظام، مثل الشبكات القائمة على SIP وQSIG، مع شفافية كاملة للميزات،
التوجيه وتحليل الأرقام ومعلومات الاتصال
قطع الأشجار، المرحلة الثالثة من CSTA ومجموعة واسعة من
التطبيقات
• تمكين ملفات تعريف خط اتصالات SIP التي تم تكوينها مسبقًا
التكامل وإصدار الشهادات من مجموعة متنوعة من
مقدمي الخدمة في جميع أنحاء العالم
• مجموعة كاملة من واجهات صندوق السيارة العام، بما في ذلك
ISDN، CAS/MFC، DPNSS والقنوات التناظرية
خيارات التكرار MIVOICE MX-ONE
تكرار الخادم
يستخدم تكرار عقدة خدمة MX-ONE n+1
تقنية التكرار: في حالة فشل خادم نشط، فإن
يبدأ خادم النسخ الاحتياطي بنسخته من الخادم الفاشل
بيانات. يتم استخدام عنوان IP المستعار، لذلك العملاء والمتبقيين
يمكن للخادم (الخوادم) الاستمرار في استخدام عنوان IP الذي تم تكوينه
عناوين.
تكرار الشبكة
عن طريق ربط بطاقة واجهة الشبكة (NIC)، اثنين أو أكثر
تبدو واجهات Ethernet وكأنها واجهة منطقية واحدة
عقدة خدمة MX-ONE وبوابات الوسائط، جميعها
لتحسين التوافر والأداء. هذه الطريقة
يسمح لـ MX-ONE بتقديم مستوى أعلى من الموثوقية.
عندما تفشل إحدى واجهات الشبكة أو المحولات، تفشل الأخرى
يتولى المرء المسؤولية دون التأثير على الخدمة.
تكرار HLR/VLR
تنفيذ ملحق IP/SIP في خدمة MX-ONE
تم تصميم العقدة وفقًا لـ HLR/VLR
(الصفحة الرئيسية/تسجيل الموقع الافتراضي) الهندسة المعمارية المستخدمة في
شبكات المحمول. مستخدم IP لديه “خادم منزلي”، HLR،
ولكن يمكن التعامل معها بواسطة أي خادم في النظام عن طريق
إنشاء VLR من خلال مزامنة المستخدم
البيانات بين قواعد بيانات LDAP في كافة الخوادم. إذا فشل خادم المنزل، فستتم قاعدة بيانات وكيل برنامج حماية البوابة/SIP
تعمل ميزة التكرار على إنشاء نسخة احتياطية من HLR على جهاز آخر
الخادم في النظام للسماح لمستخدم IP بالاستمرار
العمل.
تكرار محسّن باستخدام خيارات VMWARE
يمكن تقليل وقت تجاوز الفشل باستخدام برنامج VMware
خيار التوفر العالي (HA). علاوة على ذلك، يدعم MiVoice MX ONE بشكل كامل خاصية التسامح مع الأخطاء (HA/FT) الخاصة ببرنامج VMware.
الخيار، مما يتيح القدرة الكاملة على الاستعداد السريع لـ
خادم الاتصالات.
تكامل تطبيق جامعة كاليفورنيا
واجهة CSTA III/XML
يدعم MiVoice MX-ONE الكمبيوتر المدعوم
تطبيقات الاتصالات الإصدار 3 أو CSTA
واجهة III/XML، التي توفر التحكم في مكالمات CTI و
المراقبة باستخدام تطبيقات Mitel UCC أيضًا
تطبيقات الطرف الثالث المعتمدة.
شهادة مايكروسوفت
أكمل MiVoice MX-ONE عملية Direct SIP
شهادة من Microsoft لتمكين التكامل مع
Microsoft Lync 2013 بالإضافة إلى Microsoft Exchange
Server 2013 UM، يوفر خدمات للمستخدم النهائي مثل الصوت
البريد والرد الآلي.
المحاكاة الافتراضية
من الممكن تشغيل تطبيقات MX-ONE Service Node وMX ONE Media Server وMitel’s UCC
الأجهزة الافتراضية في بيئة VMware للعملاء.
وهذا يمكّن أقسام تكنولوجيا المعلومات من دمج الوقت الفعلي
الاتصالات كخدمة في السحابة. مرتكز على
المحاكاة الافتراضية أو الخدمات السحابية أو SaaS تلغي الحاجة
للمؤسسات لبناء أو شراء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
أنفسهم. توحيد أجهزة الخادم
من خلال المحاكاة الافتراضية يقلل من أثر الخادم،
مما يوفر استهلاكًا أقل للطاقة والتبريد
المتطلبات وكذلك انخفاض المساحة المادية
متطلبات. تتيح المحاكاة الافتراضية أيضًا إمكانية التوفر العالي
الخيارات التي يمكن أن توفر مرونة متزايدة في الوقت الحقيقي
التطبيقات.
حاليًا، يستخدم MiVoice MX-ONE برنامج VMware
كجزء من حل المحاكاة الافتراضية الخاص بها. لقد تحقق ميتيل
حلول كاملة، بما في ذلك عقدة خدمة MX-ONE
البرنامج، MX-ONE Media Server، بالإضافة إلى Mitel UCC
التطبيقات (على سبيل المثال، إدارة التعاون Mitel CMG
جناح ومركز اتصال Mitel Solidus eCare وMitel
رسائل OneBox الموحدة) تعمل كأجهزة افتراضية.
